消费者的惠顾购买动机
购买动机是满足驱使人们购买商品或服务的欲望或需求的欲望或动机。每一次购买都有购买动机。
它指的是购买者的想法、感觉、情绪和本能，这些都能引起他们购买某件商品的欲望。买家买东西不是因为推销员说服了他们，而是因为他们的欲望被唤醒了。动机和本能应加以区分。
一个动机是执行特定行为的目的，而不是对刺激的自动反应。相反，本能是个人与生俱来的、不由自主的预先编程的反应。因此，饥饿是一种本能，而想买披萨的欲望是一种购买动机。
内容
什么是消费者动机?
消费动机是一种内在的感觉，它促使人们去寻找并购买能同时满足两者的东西无意识和有意识的需求或欲望。满足这些需求可能会促使他们重复购买或寻求替代商品和服务来更好地满足需求。
马斯洛的“需求层次”模型与消费者动机有关。动机驱动因素有不同程度的重要性，根据这个模型。但最普遍的生理需求是基本的生存需求——食物、住所和安全。
购买动机分类
社会需求(人际关系和爱情)、尊重需求(认可和地位)和自我实现需求属于更高层次的需求(自我实现)。马斯洛断言，一个人必须先满足较低层次的需求，然后才会渴望满足较高层次的需求。
赞助动机是什么?
赞助动机是引导客户的因素偏向于某一家零售店或服务提供商。
某些顾客更喜欢LG的冰箱而不是惠而浦的冰箱。顾客每次购买的背后总有一个理由——理性的或感性的。
消费者的情感惠顾购买动机
消费者的心态决定了情感赞助动机。客户与特定的经销商或商店形成附属物。在情感上，顾客在特定的商店里生长出“柔软的角落”。
这样做，买方在购买商品时忽视了使用他们的智慧和洞察力。相反，他们被自己的情绪所淹没。那么这些行为背后的原因是什么呢?让我们来看看可能的原因:
1.外观
顾客有时会被某家商店的外观所吸引。顾客常常被一家装饰精美、灯火辉煌、整洁、家具齐全、陈列着各种现代奢侈品的商店所吸引。
2.建议
顾客也可以根据家人和朋友的推荐去商店购物。一般来说，这样的朋友和亲戚是快乐的客户那家店的。因此，他们去告诉别人那里令人满意的客户服务。
3.模仿
顾客往往会模仿别人，因为这似乎比自己做决定更容易。这种动机很强烈，尤其是在女性身上。然而，这种动机可能是短暂的。
4.声望
高收入客户的主要购买动机是威望和支配地位。对声望的渴望是如此强烈，以至于他们会购买一些他们可能根本不需要的东西。他们偶尔会买价格最高的产品。为了维持他们的尊重，他们会付出更高的代价价格对大宗商品。出于威望的考虑，这些人会继续青睐商店或经销商。
5.习惯
顾客忠诚度可能是由于消费习惯而形成的。假设顾客在情感上被某家商店吸引;他们会继续光顾它。杂货店、裁缝店、美容院、餐馆等等都是如此。去特定的出口几乎成为一种习惯。顾客不自觉地把自己卖给了那家店。
消费者的理性惠顾购买动机
在这里，消费者在光顾特定的商店之前会使用他们的智慧和判断。他们经常评估逛商店的额外好处。让我们来看看顾客在光顾某家商店之前可能会有的一些合理的原因。
1.信贷设施
一些理性的消费者光顾特定的商店或经销商是因为经销商的信贷便利。如今，几乎所有的商店偶尔都会以分期付款的方式出售奢侈品。
因此，经销商提供的信用和分期付款选择在其中发挥了重要作用吸引客户选择一个特定的商店。因此，顾客会来商店享受这样的服务。
2.位置(距离)
人们通常更喜欢光顾离家近的经销商或商店。也许他们认识店主，他能保证一流的服务。
现代商业严重依赖于卖方的服务，这无疑是其中之一。
客户就是上帝，必须像一个人一样对待。顾客对一家商店产生了好感如果他们受到尊重，并迅速向他们展示各种各样的产品。
3.提供的服务
大多数买家喜欢从提供几乎所有服务的商店购买商品。许多商店提供现金折扣、保证、免费送货、低成本的维修服务、有瑕疵时更换商品、电话下单等等。
4.广泛的选择
如今，人们更喜欢从有各种各样产品和服务的商店购买生活必需品。我们的目标是在一个地方获得最大的满足感。顾客可以从一家商店的各种商品中选择合适的商品。
5.受人尊敬的治疗
今天的顾客重视他们的自尊，期望得到良好的对待。销售人员和店主的礼貌和谦虚让顾客感到放心，并鼓励他们再次光顾这家店。
6.店铺的声誉
理性光顾的购买动机之一是该店在真实交易方面的声誉。通常情况下，人们更喜欢让他们的买家来自一个有着诚实交易的良好声誉的商店。
7.低价格
商店收取的价格也会影响买家光顾特定的商店。如果一家商店的单一产品的价格相对低于其他商店，那么许多商店都会购买人们自然会去便宜的商店买东西．
8.销售人员的效率
的商店销售人员的效率也会影响人们的态度决定去那里购物。如果这样的商店的员工在协助顾客购物方面效率高、能力强，人们很可能会蜂拥而入。
说服顾客购买的6种方法
1.区分特色和优势
产品或服务“是”或“做”的东西是功能．另一方面，a利益就是顾客“得到”从产品或服务。例如:
- 说这辆车有加固的车顶(特征)是不正确的。
- 这种车能防止意外事故(好处)
2.保持语言生动而简单
如果用简单、有力、能激发情感的语言来传达好处，人们就能更长久、更轻松地记住它。例如:
- 说，如果翻车不正确，这个屋顶会保护你(啰嗦)
- 相反，你可以说:如果汽车在事故中翻车，你很可能毫发无损地逃过一劫。(清楚明了)
3.不要使用行话
耗尽的使用市场营销的陈词滥调或高技术术语会耗尽价值最情绪化的。
- 说80210框架实现是健壮的是不正确的(很多行话)
- 相反，你可以说:你可以把它连接到任何简单易懂的地方。
4.你的福利清单应该更短
大多数人一次只能在短期记忆中记住两到三个想法。长长的优点清单只会增加困惑。
- 相反，这就是为什么你应该尝试我们的产品和服务
- 说:这是使用我们的产品要记住的两个最重要的好处
5.确定并强调独特的销售主张
你的产品线特有的优势可以说服消费者购买，但不一定是从你那里购买!充分利用你在其他供应商中所具有的优势:
- 用这台机器你的生产力会提高，这种说法太笼统了
- 我们的消费者报告说，我们的服务帮助他们削减了约30%的成本，大约是行业平均水平的两倍
6.巩固你的福利
购买者会忽略那些用模棱两可的副词和形容词来表达的模糊的优势。因此，具体和具体的好处更有吸引力，也更“牢记在心”。
- 说:你的库存成本将b80210健壮的框架实施削减与我们的产品和服务”是不正确的。
- 例如:我们的服务将为您节省约25%的库存成本。
相关问题
1.如何最好地确定买家动机?
确定客户的基本购买动机在美国，你的销售助理必须做一件他们可能会觉得困难的事情:倾听。提出最初的问题，然后用后续的问题探究洞察，揭示潜在客户或客户内在的购买动机、欲望、需求和障碍。
2.你如何激励客户采取行动?
让你的听众更容易获得额外的信息或购买，准确地告诉他们在阅读或听你的信息后应该做什么。
3.别有用心是坏事吗?
“别有用心”这个词被给予了极其苛刻和不准确的解释。人们会立即得出结论，这是一个邪恶的人使用的一个恶毒的短语。因此，任何声称“别有用心”的人通常都被认为是坏人。
4.购买动机有哪些?
如果你没想太多就买了一件商品，那么你购买这件商品是出于情感购买动机。情感购买动机有十种，包括舒适、模仿、威望、野心等等。
