销售人员类型

销售任务是通过识别潜在客户并向其销售来赢得新业务。这些销售人员应与现有客户保持良好的关系，为客户提供线索。他们还应该准备好打很多陌生电话和拜访。

秩序的人

订货人不应说服客户购买公司产品或增加他们的购买量。他们应该记录客户订单，并将信息传递给公司的相关人员。他们被期望是准确的。他们还被期望掌握已预订的订单何时交付给客户的信息。

客户经常会向他们询问交货日期，他们应该有答案。订货人还被要求至少鼓励客户购买他们已经在购买的产品或增加购买数量之外的某些其他产品。

内部订单员

零售助理是典型的内部订单接受者。在没有销售人员在场或影响的情况下，客户有充分的自由选择产品。销售人员的任务是事务性的。他接受付款并将货物转交给顾客。

交付的销售人员

送货销售人员主要关心的是送货。几乎没有人试图说服客户增加订单。订单大小的变化是由客户驱动的。虽然送货人员不试图影响需求，但赢得或失去订单在很大程度上取决于送货的可靠性。

外部订单接收人

销售人员拜访客户，但他们主要是回应客户的要求，而不是积极地去说服他们。他们正被更具成本效益的电话营销团队所取代，电话营销团队会给客户打电话并为他们下订单。

秩序的创造者

订单获取者的主要目标是说服客户购买公司的产品。在一些订单获取过程中的阶段销售人员应该了解客户的需求，并让他相信公司的产品最能满足他的需求。一些销售人员对说服顾客购买公司的产品过于兴奋了。

当一个销售人员变得非常坚持，尽管客户已经明确表示他不想要该产品时，客户会感到尴尬和愤怒。销售人员应该避免这种情况，当客户似乎对产品不感兴趣时，应该优雅地后退。如果销售人员不采取这种预防措施，客户就会集体回避销售人员。

传教士的销售人员

在某些行业/特别是制药业和建筑业，销售任务不是完成销售，而是说服客户指定卖方的产品。医生不是购买药品，而是给患者开处方，因此，拜访医生的医药代表不能直接进行销售。建筑师也扮演着指导者的角色，而不是购买者。在这种情况下，销售的任务是教育和建立公司的商誉。

订单getter

订单获取者是典型的销售工作主要目标就是说服客户直接购买。这些是一线销售人员，由技术支持销售人员和销售人员提供支持

• 新业务销售人员:销售任务是通过识别潜在客户并向其销售来赢得新业务。这些销售人员应与现有客户保持良好的关系，为客户提供线索。他们还应该准备好打很多陌生电话和拜访。

• 组织销售人员:他们与组织客户保持密切的长期关系。这些销售人员应该非常对客户敏感日常生活中的问题。他们必须充当客户和功能之间的调解人自己公司的部门．销售工作可能涉及团队销售，销售人员由产品和财务专家提供支持。

消费者销售人员:他们向个人客户销售汽车、保险等产品和服务。这些销售人员必须对顾客的时间很敏感，即使顾客拒绝购买，他们也不应该坚持。感知到客户不想要产品和感知到客户可能想要公司的产品一样重要。一个消费者销售人员应该时刻警惕，不要因为太执着而把顾客吓跑。模范行为对消费者来说是必不可少的销售人员。

• 技术支持销售人:产品的高度技术和谈判是复杂的，销售人员可能会得到产品和财务专家的支持，他们可以提供客户所需的详细技术和财务信息。这可能是作为重要客户团队的一部分进行的，也可能是临时的，只要需要，专家就会被召集到销售情况中。

• 跟单员:他们在零售和批发销售方面提供销售支持。销售人员支持个人网点的销售，提供陈列建议，实施促销活动，检查库存水平，并与商店经理保持联系。