什么是业务流程管理(BPM)生命周期?

有许多组织仍在努力管理其内部流程,包括一些大公司。商业管理成为茁壮成长的问题之一是,许多企业所有者将业务管理流程采取业务管理流程是一种大规模的支出,没有可预见的回报。万博体育大家听说过吗

业务流程管理(BPM)生命周期?

什么是业务流程管理(BPM)?

BPM指的是一种组织规程和实践,组织在此退一步,逐个评估和分析其流程,以确定其可行性。这里的目标是识别表现不佳的领域,并对最佳结果进行更改或改进。

BPM只是指组织如何创建、分析和修改其核心的一种方式业务流程

学科局限于部门层面,每个部门的任务是获取与自己相关的数据,并将其转化为期望的结果。在任何给定时间,单个部门可能要处理多个进程。

BPM的意义

没有组织和系统的过程可能导致其他一切,但更好的生产力。一切都变得混乱,几乎不可能告诉组织的方向是什么。但是一个热衷于实现BPM的企业可以获得以下好处:

1.保证遵守协议

BPM存在的部分原因是为了确保符合所有设置的过程、策略和协议。这是因为它在已经指定的规则下工作,并确保您将创建的流程遵守内部和外部的标准和实践规范。流程监控也使BPM格外吸引人,因为在出现任何违规情况时,您可以及时收到通知。

2.成为一个敏捷公司

通过遵循文档化的流程,组织中的每个人都可以清楚地了解业务的范围、业务的发展方向以及业务代表什么。组织中的每个人都知道他们的角色,他们应该如何去做,他们的角色有效地帮助实现组织的总体目标。

如果出现了故障,就有可能精确地找出问题开始的地方。因此,组织从这些错误中吸取教训,并回到其流程中进行相应的修正和调整,以提高效率。

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3.控制数据的可访问性

数据安全是一个问题,即迅速转变为IT领导者的重要担忧。一个没有充分利用技术进步的组织,以减少其业务的百万美元的机会失踪。S1.manbet..com

首先,IT可以帮助员工从多个数据源检索或访问数据,以完成工作。除了防止意外的数据丢失、损坏或桥接之外,这也是BPM所促进的。

4.数字转换

通过IT领导的帮助,企业可以利用技术来推进和改善员工和客户的体验。

流线化是BPM的目标流程和业务的运行实践。如果组织能够实现BPM战略,那么就足以说明它已经成功地经历了数字化转型。此时,组织可以在没有任何IT帮助的情况下使用工作流应用程序运行其流程。

5.提高生产率和最小的错误

BPM的实施需要对流程进行细致的规划和构建。这意味着如果有任何可能发生的错误,它们将在计划阶段被发现并减轻。这将导致更好的性能和容易实现所设置的目标,因为错误被最小化到尽可能小的规模。

业务流程管理(BPM)生命周期

1.流程设计

一切都始于认同业务流程需要自动化。下一步是写下现有的程序、行动、决策和相关人员。模拟表单在这里也很有用,因为它有助于收集和显示数据。一旦它收集并显示了所需的数据,就可以使用评审和批准工作流对表单进行路由。

2.业务流程建模

业务流程建模使用详细说明操作和实现所需的所有相关数据步骤的书面文档,从当前级别(as-is)映射到未来(或“将来”)。

该过程遵循表格清晰且逻辑上概述,其中每个任务被分配给特定参与者。以下流程图是典型的资本支出批准请求。

启动>启动器完成表单> manager寻求澄清>启动器更新表单并重新提交表单> manager审批请求> CFO审批> end。

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您可以在包含循环、决策、通知、并行步骤和批准等设计原则的流程图中表示上述流程。

BPM的意义

3.流程执行

需要业务流程管理软件(BPMS)来有效地执行在设计和建模阶段所述的BPM方法。的确,手工执行是有可能的,尽管手工执行的特点是效率低下,并且将继续以纸为基础。

这里最好的方法是先向一些值得信任的人介绍这个过程,以获得他们的信心,并获得空间来解决可能出现的初期问题。

4.业务活动监视(BAM)

这是指在分析关键任务的视图中执行的评估活动和数据收集的数据。

这里的目标是通过摆脱耗时的步骤和程序来更快地完成目标。工作流程的目标是确保所有流程的最高效率和有效性。管理层必须敏锐地分析关键的性能指标,以确定具体的业务建模是否会导致既定目标的实现。

5.业务流程优化

在这里,有一个“过程冠军”,通过使用数据来识别和修复瓶颈,为工作流/流程引入改进。

如果有管理介入、商业术语上的共识和可重用组件,那么如果识别和处理低效的流程,就可以更快地实现BPMS。

6.业务流程重新设计

当一个过程变得低效时,建议重新设计,因此恢复生产力的唯一方法是进行产品优化。在这种情况下,整个过程生命周期必须重新设计。

BPM的类型有哪些?

BPM有多种形式,其中一些允许某些流程的完全自动化。但是一个典型的组织需要下面要突出显示的所有类型的BPM。

1.以文档为中心的BPM

这里,特定文档是指定过程的核心。这里的工作机制是该文件被发送到批准它之前批准它的批准者。其中一个好处是它可以减少在来回发送文件的时间。

预算批准过程是以文档为中心的BPM的重要例子。有一种形式,发起者必须填写通过将其发送到工作流程中的另一个更高权威来申请。

2.集成中心BPM

在这种过程中,重点是在网络软件工具中创建无缝和平滑的数据转换。人们关注的焦点是为了顺利运行必须集成的众多软件系统和应用程序。在大多数情况下,这将需要一套自动化的工具,以消除大量的人力参与或手动调整的需要。

这里的一个很好的例子是主要由销售和市场部门使用的集成工具集。通常,营销过程是作为营销工具启动的,而潜在客户则是使用分析工具进行跟踪。这两个都存储在一个CRM中,反映了铅的整个旅程到你做销售或引导掉进了销售漏斗。

3.以人为中心的BPM

人类是委托做大多数苛刻的任务的人。这意味着,在每个阶段或一步之后,某些人都需要根据应该发生的事情决定。在此BPM中,自动化在日常运行过程中起着最小的作用。这样的系统通常旨在对员工和员工提供用户友好的。

以人为中心的BPM的一个很好的例子就是招聘流程。当相关部门主管意识到需要增加一名员工,并提出经理的要求时,这个过程就开始了。

从那里,经理将审查请求,当他认为有必要时,将批准并转发给人力资源部门。然后,人力资源主管在创建了一个工作描述并邀请合格的申请人。然后根据提供的选择标准筛选或筛选申请人。

底线

我们将通过查看BPM和项目管理,除非您区分两者,否则否则可能是一个挑战,从而充分利用BPM。

对于一个,大多数项目倾向于在实现一次性目标方面是针对性的。例如,应用程序开发可能需要三个月从开发到启动。发布后,该项目被认为已经结束了。

另一方面,BPM旨在改进在业务中不断活动和运行的流程。一个完美的例子是采购订单批准过程,其中负责的参与者已经提前知道了他们的角色。

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然而,BPM和项目管理唯一的相似之处是两者都被进一步分解为几个单独的任务和子流程。

对索尼娅Kukreja

我是一个可爱的孩子的母亲,以及狂热的风扇技术,计算和管理相关主题。我在印度众所周知的管理学院持有MBA学位。完成我的毕业后,我想开始一个网站,在那里我可以与其他人分享管理相关概念。