埃德加·沙因的组织文化模型

埃德加·沙因提出了一个模型组织文化中,基本假设塑造价值观,价值观塑造实践和行为,这是文化的可见部分。组织不会在一天之内就采用一种文化,事实上,从过去的经验中学习并开始每天实践,从而形成工作场所的文化。

沙因认为,一个组织的文化有三个层次。

组织文化

沙因的组织文化层次

1.工件

这些标志着每一种文化的表面组织

游客或“局外人”可以从以下方面注意到文化中可见的部分:

  • 实物文物可以通过建筑和室内布置、实物空间、它的分配和办公室设计、装饰、着装方式,甚至在特定场合颁发的纪念品和奖杯来发现。
  • 语言通过说话方式、层次、声音类型、口号和特殊表达方式传递文化。
  • 在员工中流传的故事和神话表明了什么样的人或行为被认为是英雄的,某些类型的情况应该如何处理,不应该做什么,如果一个人以一种特定的方式行动,在这个组织中会发生什么,等等。特别有趣的是,如果一个高地位的人违反了规则,在“我们的”组织中会发生什么,如果组织必须在利润和人员之间做出选择,如果你在这里/那里犯了错误,会发生什么。这些故事可以是关于在这里工作的另一天,也可以是关于关键事件以及该组织过去的辉煌。
  • 技术也是文化的一部分,因为它通过操作、材料和知识反映和塑造了价值观和假设。S1.manbet..com
  • 可见的传统显示在仪式和仪式,社会实践,领导实践和工作传统,显示“我们的做事方式”。
麦肯锡7 s框架

工件是可见的,但这并不意味着它们可以被容易地理解,并且被每个人都一样地理解。事实上,人工制品可能会让观察者感到困惑,因为观察者在注意到人工制品时,会试图使用现成的标签和模式化模型。因此,文化的塑造者和学生都应该避免对一个人工制品进行过多的详细描述,以及过度概括和标签。

2.值

与基本假设相比,价值观处于更高的意识水平,反映了成员对“事情应该是怎样的”的共同观点。当我们说“意见”时,它的意思是,当涉及到行动时,这些成员可能会或可能不会按照他们的价值观行动。这些价值观帮助组织成员将情况和行动划分为不需要的和需要的。

这些价值很少直接导致基本假设,即使是在这些价值已经根据其优先级被阐明、列出和排列之后。观察者可能只会发现这些价值观没有形成一种模式,或者它们与观察到的行为相矛盾或不一致。

3.基本假设

假设是一种被视为理所当然的事实的信念,因此它从来没有受到挑战。一种基本假设的模式在一个社会群体的成员之间演变,并成为核心任何组织的文化

当基本假设被理解后,表面上孤立和混乱的伪影和值变得一致。Schein(1985)给出了六种类型的假设,这些假设构成了每个组织的范式:

1.关于物理和社会问题中什么是“真理”,现实和真理如何被确定,以及真理是否应该被揭示或发现的假设。

埃德温·洛克的动机目标设定理论

2.假设时间在一个群体中的重要性,如何定义和衡量时间。

3.假设空间是如何被拥有和分配的,人们周围空间的象征意义,空间在塑造个人之间关系中扮演的角色,以及亲密和隐私之间的界限。

4.关于人性内在或终极方面的基本假设,人性本质上是好是坏,是否可以完善。

5.假设组织与其环境的关系,关于工作和娱乐的理解,以及多少活动和被动应该是适当的。

6.关于人们相互关系的正确方式,分配权力和责任的适当方式,合作与竞争的相对优势,个人主义或团体合作,以及领导的基本知识——无论是传统权威、法律还是魅力。适当的解决方法冲突做决定

对索尼娅Kukreja

我是一个可爱的孩子的母亲,和一个狂热的粉丝技术,计算和管理相关的话题。我拥有印度知名管理学院的工商管理硕士学位。在完成我的研究生毕业后,我想开始一个网站,我可以与其他人分享管理相关的概念。