定位元素

定位是客户拥有公司及其产品的感知或图像。公司必须选择它将提供其产品的目标市场。它必须确定它将向客户提供的差值,使产品对它们具有吸引力和客户交流它打算提供给他们的差值。

莱斯和特劳特认为,营销人员正在参与一场争夺目标客户思想的战争。成功的定位意味着在顾客心中创造良好的内涵。梅塞德斯与复杂、声望、世界级的德国工程和世界一流的水平联系在一起。麦当劳与清洁、产品一致性、快速服务和物有所值联系在一起。这些在目标消费者的心目中构成了一种差异优势。

它是顾客对公司产品的信念,比如,高质量,低价格,耐用等等。这种感知刺激了顾客对公司产品的态度和行为。顾客的积极看法将推动公司的业务,而消极看法将使公司陷入困境。

让客户对一家公司形成自己的看法是危险的。管理客户的看法是公司的责任。一个公司应该非常清楚地决定它希望它的顾客对公司和产品的看法,并有意识地努力在顾客的心目中创造这种形象。公司的每一个事实和行为都直接或间接地影响着顾客的看法。一个公司应该根据其在创造积极客户感知方面所扮演的角色来评估其每一项活动。

定位,差异化和营销组合

目标市场

公司在哪里想要竞争?该公司必须选择将其产品提供的段。选择最大的细分市场或最盈利的部分非常诱人。本公司应具备特殊的能力和资源来服务于其目标市场,这意味着在公司可以归零于其目标市场之前,它应该对各个细分市场的客户的要求进行全面的研究,以及对自己的诚实审计资源和能力。

公司经常认为,在识别目标市场后,它将能够开发或获取所需的资源和能力。但它永远不会容易。公司应该有明确的路线图,如何获得或制定所需的能力和资源。

差异优势

该公司想要如何竞争?公司必须提供一个答案,“为什么目标市场的客户想要购买我的产品,而不是竞争对手的产品?”一个能给出明确答案的公司有一个明确的定位策略

传达给客户的差异优势

一个公司可能已经为它的目标市场创造了适当的产品,但是它的客户应该知道它有。大多数公司都满足于利用广告来传达他们的定位。广告变得更加光鲜亮丽,大多数广告公司对客户公司的定位不够理解,无法在自己制作的广告中传达出来。

但即使在诚实的尝试通过广告传达公司的定位时,由于广告的短期和不良间距,它无法完成。公司必须使用所有促销意味着宣传,赞助,个人销售,并直接向客户发送有关其定位的信息。当然,这些来自不同来源的消息应该是一致的。

类型的创新

此外,客户和公司之间的每一次接触都应该如此结构化,从而明确地传达其定位。第一批产品应该到达那些发现好产品后可能非常兴奋的顾客。口碑推广将最终巩固公司在客户心目中的定位。

定位的目的是为公司的产品在市场上创造并保持一个独特的位置。目标市场选择是定位的一部分。但要想在目标市场上成功竞争,就必须向客户提供一种差异优势。这涉及到给客户提供比竞争对手更好的东西。

对索尼娅Kukreja

我是一个可爱的孩子的母亲,以及狂热的风扇技术,计算和管理相关主题。我在印度众所周知的管理学院持有MBA学位。完成我的毕业后,我想开始一个网站,在那里我可以与其他人分享管理相关概念。