什么是谈判?

在我们的日常生活中,我们遇到了各种情况谈判。一个未来的员工可以与他的雇主谈判他的薪水,消费者可以与推销员谈判产品的价格,管理层可以与工人联盟谈判与工作有关的问题。它是通过谈判那缔约方决定他们中的每一个终于得到了他们的关系。

谈判

在进入谈判的各个方面之前,重要的是了解冲突。冲突和谈判齐头并进。

冲突意味着“关于重要的事情”或“一个重要的事情”或“一种难以做出决定或选择”的心态。冲突是所有业务组织的内在部分。

根据K.K.SINHA,冲突的基本成分包括以下内容:

解决冲突很重要,而且有各种方法。但是解决冲突的最佳方法是谈判

因此,谈判可以定义为“两个方面的进程与解决冲突”。谈判是一个过程,其中两个或更多个人或团体具有共同和矛盾的目标状态讨论提案有关可能协议的具体条款。

J.L.格雷厄姆将谈判定义为“面对面”做决定的过程关于特定产品的各方之间。

因此,谈判是一个互动的沟通每当我们想要来自别人或其他想要我们的人的人,可能会发生的过程。

谈判过程的谈判特征及步骤

内容

影响谈判的因素

实际上谈判过程取决于以下因素:

(i)缔约方的目标和利益
(ii)谈判缔约方是相互依存的程度
(iii)两国谈判方之间存在的过去关系
(iv)当事人的性质,气质和个性
(v)每一方的有说服力的能力

除了上面,P.D.Chaturvedi和Mukesh Chaturvedi在他们的书中,商业通讯:概念,案例和应用,已经列出了一些影响的因素谈判的结果:

1.

谈判会议的地方会影响一个人的信心水平。选择像你自己的办公室这样的地方有很多优点:

  • 你在你的力量领域。
  • 您可以获得在讨论过程中所需的任何信息或材料。
  • 您可以将社交礼貌延伸为善意的象征;这将使谈判达成协议。

2.时间

  • 应根据相互方便的方式修复举行讨论的时间。
  • 通过不同的谈判阶段使思想顺利交换的时间应该充足
  • 交换初始观点
  • 探索可能的妥协
  • 寻找共同点
  • 确保协议
  • 在会议前后,还应仔细修复谈判准备和实施协议的时间。
  • 有效,谈判应该及时。这意味着在为时已晚之前应该进行谈判,以便确保协议。
谈判模型

3.主观因素

通常,讨论的结果并不完全取决于逻辑的客观因素和所考虑的物质事实。谈判的最终结果也由主观决定影响因素和劝说。

个人关系:谈判的行为不仅受到事项的真实情况,而且影响了两个人或参与讨论进程的各方之间的关系。

害怕:我们担心我们对对方权力,权力,较高的联系和伤害能力的担忧,我们的讨价还价权是条件。

相互义务:另一方过去,过去做得很好的回忆也是对我们的影响。

未来的考虑因素:当个人关系有赌注时,我们可能不希望赢得争论,特别是当两党之间的良好关系可能受到影响时。

实用智慧:害怕未来失去良好的机会是我们讨价还价和谈判地位和权力的强大因素。

关于Sonia Kukreja.

我是一个可爱的孩子的母亲,以及狂热的风扇技术,计算和管理相关主题。我在印度众所周知的管理学院持有MBA学位。完成我的毕业后,我想开始一个网站,在那里我可以与其他人分享管理相关概念。