公共关系及宣传

什么是公共关系?

公共关系是在组织和公众之间建立善意和沟通的管理和沟通的管理。公共关系比营销更广泛,主要侧重于市场,分销渠道和客户。

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营销人员主要专注于客户和经销商,但其他群体,股东,地方社区,媒体,政府和压力集团等其他团体的需求和利益也很重要。

通过与其他群体的交流,公共关系创造了一种环境,在这种环境中更容易进行营销。公关活动包括宣传、企业广告,研讨会,出版物/游说和慈善捐款。

公司必须了解客户,供应商和渠道合作伙伴以外的利益相关者的重要性。如果这些利益相关者没有积极的看法,该公司作为企业实体的生存将处于危险之中。例如,如果对其对其进行建立的社区对其进行了反对,则不会允许建立其工厂和办公室。如果缺乏可信度,公众和银行将不会融资其运作。

愤愤不平的媒体和压力集团可以痛斥该公司,以至于其供应商和其他合作伙伴不愿与之做生意。这些利益相关者在一定程度上影响着客户的意见。总之,如果公司的主要利益相关者对公司不满,即使公司有一个非常好的产品和营销计划,公司也会发现它不可能做生意。

管理组织功能的原则与重要性

公司必须审理与其重要利益相关者的关系。它不能认为其良好的做法将确保良好的公共关系。它必须研究各利益攸关方的利益和期望并为他们服务。将公共关系与良好的企业等同于公共关系将致命沟通

为了保持与重要利益相关者的良好关系,公司必须首先为他们的利益提供服务,然后与他们沟通,以至于他们的利益是特别的方式提供的。专注于专注于通信会让整个过程变成一种噱头利益相关者会看穿其表面。公共关系和其他任何营销活动一样真实,也就是说,它是基于为利益相关者实现一些实质性的东西。

公共关系是一个增长的领域,因为市场已经认识到它的力量和价值。广告成本的增加导致了对更具成本效益的探索沟通渠道。

宣传是什么?

公共关系的一个主要要素是宣传。它指的是通过在媒体上发布有关产品或组织的新闻,而无需直接支付时间和空间费用来进行交流。

虽然公司可以设法在媒体中谈论而不做任何新闻价值的事情,但如果读者或观众没有找到关于公司刺激足够刺激的故事并注册它并注册它的故事,则不会有助于其原因在他们的脑海里。宣传预算的一大部分是在维持与媒体的关系中,希望媒体更频繁地突出公司。

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这是浪费的。相反,公司应该把资源花在举办活动、建立协会和做其他事情上,这取决于公司所从事的业务类型,而这些业务是公众真正感兴趣的。

Savvy公司知道公众和媒体关注的触发点,并以邀请公众和媒体注意的方式行事。他们的宣传努力并没有追求媒体。无论如何,媒体将携带其读者和观众将无法阅读和查看的故事。

宣传部门的任务

对媒体要求提供公司详细信息的要求作出回应。

向媒体提供与该组织有关的事件和事件的信息。这需要发达的内部沟通渠道和媒体知识。

激励媒体传播组织的信息和观点。这需要创造性地发展想法,与媒体人建立密切的关系,了解他们的需求和动机。

宣传特征

一个重要的任务是向重要的涉众提供信息。信息传播可以通过新闻稿、新闻发布会、采访、特写文章、研讨会和会议。宣传有五个重要特点:

可靠的信息:信息比广告有更高的可信度,因为它似乎是由一个媒体人独立写的,而不是由广告商。因为它具有很高的可信度,所以比类似的广告信息更有说服力。

没有媒体成本:因为媒体中的空间或时间不是买来的,所以不存在直接的媒体成本;但是必须有人撰写新闻稿,参加采访或组织新闻发布会。这可以由新闻官员或宣传部内部组织,也可以由公共关系机构外部组织。

冲突管理

失去对出版的控制:与广告不同,无法保证新闻项目将发布。该决定是编辑的手,而不是组织。关键因素是该项目是否被判断为新闻价值。在有新闻价值的意义上,该项目必须具有独特性。新闻项目的主题必须对出版物的读者感兴趣。

对内容失去控制:没有办法确保公司的观点反映在已发表的文章中。

时间控制失灵:可以协调广告活动以实现最大影响。无法控制新闻项目的出版时间。

照片:学院

对索尼娅Kukreja

我是一个可爱的孩子的母亲,以及狂热的风扇技术,计算和管理相关主题。我在印度众所周知的管理学院持有MBA学位。完成我的毕业后,我想开始一个网站,在那里我可以与其他人分享管理相关概念。